住客点评>>
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好评不错。。自作主张相形之下惺惺相惜。。。。休息休息休息休息休息
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好评亲们，注意看了，坑爹啊！本来团购的119的房间，提前一周打电话预约，被告知提前一天在...
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好评到凤凰来旅游入住港湾大酒店，是在艺龙上预订的，看了酒店内的环境设备，感觉真是物超...
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好评酒店设施很好，房间很干净温馨，服务态度自然没得说，太好啦!在凤凰住了很多次酒店，感觉...
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好评这家酒店是我住过的最坑爹的酒店，定的是情侣大床房，结果房间小的可怜，大床房还没有标...
携程推违约金赔付新政
2016.07.11
游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
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凤凰港湾大酒店交通指南
位于凤凰大道凤凰邮政局旁，与凤凰县检察院隔街相望，步行可至凤凰古城，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离凤凰汽车站1.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离铜仁大兴机场39公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离吉首火车站50公里，乘坐出租车约70分钟；
- 距离怀化火车站94公里，乘坐出租车约2小时。
【酒店周边信息】：
- 距离金都商贸城300米，步行约5分钟；
- 距离凤凰县政府1公里，步行约15分钟；
- 距离熊希龄故居1.4公里，步行约20-25分钟；
- 距离沈从文故居1.7公里，步行约25-30分钟；
- 距离奇梁洞景区4.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离南方长城15公里，乘坐出租车约30分钟。