住客点评>>
-
好评不错。。自作主张相形之下惺惺相惜。。。。休息休息休息休息休息
-
好评亲们，注意看了，坑爹啊！本来团购的119的房间，提前一周打电话预约，被告知提前一天在...
-
好评到凤凰来旅游入住港湾大酒店，是在艺龙上预订的，看了酒店内的环境设备，感觉真是物超...
-
好评酒店设施很好，房间很干净温馨，服务态度自然没得说，太好啦!在凤凰住了很多次酒店，感觉...
-
好评这家酒店是我住过的最坑爹的酒店，定的是情侣大床房，结果房间小的可怜，大床房还没有标...
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
上一篇： 昔日知名酒店转让3年无人接盘
下一篇： 共享生态系统给酒店带来营收
凤凰港湾大酒店交通指南
位于凤凰大道凤凰邮政局旁，与凤凰县检察院隔街相望，步行可至凤凰古城，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离凤凰汽车站1.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离铜仁大兴机场39公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离吉首火车站50公里，乘坐出租车约70分钟；
- 距离怀化火车站94公里，乘坐出租车约2小时。
【酒店周边信息】：
- 距离金都商贸城300米，步行约5分钟；
- 距离凤凰县政府1公里，步行约15分钟；
- 距离熊希龄故居1.4公里，步行约20-25分钟；
- 距离沈从文故居1.7公里，步行约25-30分钟；
- 距离奇梁洞景区4.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离南方长城15公里，乘坐出租车约30分钟。